Tổng hợp tất các những câu hỏi thắc mắc của quý khách hàng về dịch vụ cho thuê xe của Huy Hoàng. Quý khách có thể tham khảo để có câu trả lời nhanh nhất. Đối với các câu hỏi khác, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Huy Hoàng qua số Hotline hoặc Zalo chat để được tư vấn.

1. Thuê xe ô tô tự lái cần những giấy tờ gì?

Trả lời: Để có thể thuê xe ô tô tự lái bạn cần chuẩn bị các loại giấy tờ sau: Căn cước (hoặc CMND), Giấy phép lái xe ô tô hạng B1 trở lên.

2. Thuê xe tự lái có cần giấy tờ xác minh nơi ở hay không?

Trả lời: Bạn không cần giấy tờ xác minh nơi ở khi thuê xe tự lái, bạn chỉ cần có căn cước công dân và giấy phép lái xe phù hợp là có thể thuê xe tại Huy Hoàng.

3. Xe ô tô cho thuê tại Huy Hoàng là xe số sàn hay số tự động?

Trả lời: Huy Hoàng cho thuê xe cả xe số sàn và tự động, tùy theo nhu cầu của khách hàng.

4. Sau khi đăng ký thuê xe tự lái bao lâu thì được giao xe?

Trả lời: Thời gian giao xe phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng, bạn có thể được giao xe ngay khi ký kết hợp đồng thuê xe. 

5. Thời gian thuê xe được tính như thế nào?

Trả lời: Bạn có thể thuê xe theo giờ, theo ca hoặc theo ngày. Thông tin sẽ được ghi rõ trong hợp đồng thuê xe.

6. Xe thuê có được dán thẻ thu phí tự động không dừng như VETC hoặc ePass không?

Trả lời: Tất cả các xe của Huy Hoàng được dán thẻ thu phí tự động và được nạp đầy đủ tiền.

7. Giá thuê xe hợp đồng đã bao gồm các phụ phí hay chi phí khác phát sinh không

Trả lời: Báo giá thuê xe đã bao gồm tất cả các chi phi, bạn không cần phải đóng thêm khoản phí nào khác.

8. Khi thuê xe tự lái thì có phải đặt tiền cọc không? đặt bao nhiêu?

Trả lời: Hợp đồng thuê xe tự lái yêu cầu bên thuê xe phải đặt một khoản tiền cọc có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên. Ngoài ra bạn có thể cọc bằng hiện vật có giá trị từ 20 triệu đồng.

9. Thuê xe ô tô có lái xe thì cần những thủ tục gì?

Trả lời: Thuê xe ô tô có lái thủ tục hết sức đơn giản, bạn chỉ cần giấy căn cước công dân và đến làm thủ tục thuê xe với khoản phí nhất định tùy gói thuê xe.

10. Thuê xe Huy Hoàng có tính phí lưu đêm khi thuê xe không?

Trả lời: Huy Hoàng không tính phí lưu đêm.

11. Thuê xe xong có phải rửa xe và dọn dẹp xe trước khi bàn giao không?

Trả lời: Bạn không cần rửa xe hay dọn dẹp xe, mọi chi phí đã bao gồm trong giá thuê xe.

12. Trong quá trình thuê xe xe bị hỏng hóc như nổ lốp, cán đinh,… thì có phải đền bù không?

Trả lời: Khi quý khách thuê xe, trong quá trình sử dụng xe, xe bị hỏng hóc do nguyên nhân đến từ quý khách thì quý khách phải chịu trách nhiệm sửa chữa, khắc phục hỏng hóc của xe.

13. Thuê xe đi mà xe không may bị va quệt, móp, trầy xước thì có được dùng bảo hiểm thân vỏ của xe không?

Trả lời: Quý khách hoàn toàn được sử dụng bảo hiểm thân vỏ của xe. Tuy nhiên, quý khách sẽ phải chi trả 500.000đ tiền sự vụ (Bên bảo hiểm sẽ thu khoản này), và chi phí khi Xe phải nằm sửa tại gara mà không kinh doanh được.

14. Người nước ngoài có thuê xe ô tô tự lái tại Huy Hoàngkhông?

Trả lời: Khi người nước ngoài thuê xe, cần có người Việt Nam đứng ra ký hợp đồng thay và chịu trách nhiệm với hợp đồng thuê xe.

15. Trong quá trình thuê xe vi phạm giao thông bị phạt nguội thì ai phải đóng phạt?

Trả lời: Khi bạn thuê xe trong quá trình di chuyển vi phạm giao thông và bị phạt nguội, bạn sẽ phải chịu chi phí nộp khoản phạt nguội đó.